Política de Privacidad

5 Transferencias Internacionales

Las cargas de trabajo de producción principales de Wittify.ai se ejecutan en AWS eu-west-1 (Irlanda) con réplicas de recuperación ante desastres en eu-central-1 (Fráncfort). Los clientes empresariales pueden contratar la residencia de datos en AWS me-central-1 (EAU).

Cuando los Datos Personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido u otras regiones con salvaguardias similares, nos basamos en:

• Cláusulas Contractuales Estándar de la UE 2021 ("CCT")

• El Addendum de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, y/o

• proveedores certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

6 Retención de Datos Personales

Las eliminaciones iniciadas por el usuario activan la eliminación lógica inmediata; la purga física de los sistemas activos ocurre dentro de los 30 días y de las copias de seguridad dentro de los 60 días.

7 Medidas de Seguridad

Empleamos salvaguardas estándar de la industria, incluyendo:

• Cifrado de extremo a extremo: TLS 1.3 en tránsito, AES-256 en reposo.
• Control de acceso basado en roles y MFA obligatorio para todos los empleados.
• Segmentación de red, IAM de privilegio mínimo, bóveda de gestión de secretos.
• Detección de intrusiones 24×7 y monitoreo de anomalías.
• Pruebas de penetración externas anuales y escaneo de vulnerabilidades.
• La certificación SOC 2 Tipo I e ISO 27001 todavía están en proceso.
• Marca de agua de modelos de voz y heurísticas de detección de abuso para prevenir mal uso.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; sin embargo, mantenemos controles diseñados para proteger tus datos contra destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados accidentales o ilegales.

8 Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a una copia de los Datos Personales que tenemos sobre ti;
• Corregir datos inexactos o incompletos;
• Eliminar Datos Personales (sujeto a excepciones legales);
• Restringir u oponerse a ciertos procesamientos;
• Portabilidad de datos;
• Retirar el consentimiento para el procesamiento (incluido el entrenamiento de modelos o el marketing);
• Excluirte de la publicidad dirigida o ciertos análisis;
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Puedes ejercer la mayoría de los derechos a través de controles en la aplicación o enviando un correo electrónico a privacy@wittify.ai. Podemos verificar tu identidad antes de responder.

Los residentes de California, Colorado, Virginia y otros estados de EE.UU. tienen derechos adicionales de exclusión con respecto a la "venta" o "compartición" de Datos Personales; honramos tales solicitudes a través del enlace "Preferencias de Privacidad" en el pie de página del sitio web.

9 Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies, SDK, píxeles y almacenamiento local para:

• Garantizar la funcionalidad del sitio (cookies "estrictamente necesarias");
• Medir el tráfico y diagnosticar el rendimiento (por ejemplo: Google Analytics 4, Sentry, Mixpanel);
• Proporcionar chat en vivo y mensajería basada en cuentas;
• Ejecutar campañas de remarketing limitadas.

Los visitantes del EEE/Reino Unido reciben un banner de consentimiento granular que permite la aceptación por categoría de cookie. También puedes administrar las cookies mediante la configuración del navegador o instalando el complemento de exclusión de Google.

10 Enlaces a Terceros

Nuestros Servicios pueden enlazar o interoperar con sitios, complementos o API de terceros que no controlamos. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas; te alentamos a revisarlas antes de proporcionar información.

11 Privacidad de los Niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años. Cargar grabaciones de voz de menores o proporcionar de otro modo sus Datos Personales está estrictamente prohibido. Si crees que hemos procesado involuntariamente tales datos, contáctanos en privacy@wittify.ai y los eliminaremos.

12 Información Biométrica (Datos de Voz)

Cuando los Datos de Voz constituyen identificadores biométricos según la legislación aplicable:

• Obtenemos consentimiento escrito explícito antes de la recopilación.
• Usamos los Datos de Voz únicamente para proporcionar, asegurar y mejorar las funciones basadas en voz.
• No divulgamos los Datos de Voz a terceros que no sean procesadores contratados.
• Almacenamos los Datos de Voz por un período no mayor al especificado en la Sección 6.
• Implementamos medidas razonables para proteger los Datos de Voz del acceso no autorizado.

13 Toma de Decisiones Automatizada

Wittify.ai no participa en la toma de decisiones completamente automatizada que produce efectos legales o efectos similares significativos sobre las personas.

14 Actualizaciones de Esta Política

Podemos revisar esta Política de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, lo notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico o banner en el producto) y actualizaremos la fecha de "Actualizado" anterior. El uso continuado de los Servicios después de la fecha efectiva constituye la aceptación de la Política revisada.

15 Contáctanos

Wittify.AI Technologies FZ-LLC

IN5 Tech, Dubai Internet City
Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Correo electrónico: privacy@wittify.ai
Si no podemos resolver tus inquietudes, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Gracias por leer nuestra Política de Privacidad.