Politique de Confidentialité

5 Transferts Internationaux

Les charges de travail de production principales de Wittify.ai s'exécutent sur AWS eu-west-1 (Irlande) avec des réplicas de reprise après sinistre dans eu-central-1 (Francfort). Les clients entreprises peuvent contracter pour une résidence des données dans AWS me-central-1 (Émirats Arabes Unis).

Lorsque des Données Personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen ("EEE"), du Royaume-Uni ou d'autres régions avec des garanties similaires, nous nous appuyons sur :

• les Clauses Contractuelles Types de l'UE 2021 ("CCT")

• L'Addendum britannique pour le transfert international de données, et/ou

• des fournisseurs certifiés sous le Cadre de Protection des Données UE-États-Unis

6 Conservation des Données Personnelles

Les suppressions initiées par l'utilisateur déclenchent une suppression logique immédiate ; l'effacement physique des systèmes actifs se produit dans les 30 jours et des sauvegardes dans les 60 jours.

7 Mesures de Sécurité

Nous employons des sauvegardes conformes aux normes de l'industrie, notamment :

• Chiffrement de bout en bout : TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos.
• Contrôle d'accès basé sur les rôles et MFA obligatoire pour tous les employés.
• Segmentation réseau, IAM à privilèges minimum, coffre de gestion des secrets.
• Détection d'intrusion 24h/24 et 7j/7 et surveillance des anomalies.
• Tests de pénétration externes annuels et analyse de vulnérabilités.
• L'attestation SOC 2 Type I et la certification ISO 27001 sont toujours en cours.
• Filigrane des modèles vocaux et heuristiques de détection d'abus pour prévenir les mauvaises utilisations.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; cependant, nous maintenons des contrôles conçus pour protéger vos données contre la destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès accidentels ou illicites.

8 Vos Droits en Matière de Confidentialité

En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à une copie des Données Personnelles que nous détenons sur vous ;
• Corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• Supprimer les Données Personnelles (sous réserve d'exceptions légales) ;
• Restreindre ou vous opposer à certains traitements ;
• Portabilité des données ;
• Retirer votre consentement pour le traitement (y compris l'entraînement des modèles ou le marketing) ;
• Vous désinscrire de la publicité ciblée ou de certaines analyses ;
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Vous pouvez exercer la plupart des droits via les contrôles dans l'application ou en envoyant un e-mail à privacy@wittify.ai. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre.

Les résidents de Californie, Colorado, Virginie et d'autres États américains ont des droits supplémentaires de désinscription concernant la "vente" ou le "partage" de Données Personnelles ; nous respectons ces demandes via le lien "Préférences de confidentialité" dans le pied de page du site web.

9 Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies, SDK, pixels et stockage local pour :

• Assurer la fonctionnalité du site (cookies "strictement nécessaires") ;
• Mesurer le trafic et diagnostiquer les performances (par exemple : Google Analytics 4, Sentry, Mixpanel) ;
• Fournir un chat en direct et des messages basés sur le compte ;
• Exécuter des campagnes de remarketing limitées.

Les visiteurs de l'EEE/RU reçoivent une bannière de consentement granulaire qui permet l'opt-in par catégorie de cookie. Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres du navigateur ou en installant le module complémentaire de désinscription de Google.

10 Liens vers des Tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers ou interagir avec des sites, plugins ou API tiers que nous ne contrôlons pas. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques ; nous vous encourageons à les consulter avant de fournir des informations.

11 Confidentialité des Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Téléverser des enregistrements vocaux de mineurs ou autrement fournir leurs Données Personnelles est strictement interdit. Si vous pensez que nous avons involontairement traité de telles données, veuillez nous contacter à privacy@wittify.ai et nous les supprimerons.

12 Informations Biométriques (Données Vocales)

Lorsque les Données Vocales constituent des identifiants biométriques en vertu de la législation applicable :

• Nous obtenons un consentement écrit explicite avant la collecte.
• Nous utilisons les Données Vocales uniquement pour fournir, sécuriser et améliorer les fonctionnalités basées sur la voix.
• Nous ne divulguons pas les Données Vocales à des tiers autres que les sous-traitants contractuels.
• Nous conservons les Données Vocales pendant une période ne dépassant pas celle spécifiée à la Section 6.
• Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les Données Vocales contre tout accès non autorisé.

13 Prise de Décision Automatisée

Wittify.ai ne s'engage pas dans une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou similaires significatifs sur les personnes.

14 Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons réviser cette Politique de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous en informerons (par exemple, par e-mail ou bannière dans le produit) et mettrons à jour la date de "Mise à jour" ci-dessus. L'utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation de la Politique révisée.

15 Contactez-Nous

Wittify.AI Technologies FZ-LLC

IN5 Tech, Dubai Internet City
Dubaï, Émirats Arabes Unis
E-mail : privacy@wittify.ai
Si nous ne parvenons pas à résoudre vos préoccupations, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Merci d'avoir lu notre Politique de Confidentialité.